Conseils utiles

Comment répondre aux critiques et rester calme?

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Répondez correctement aux fausses accusations en notre faveur.

En raison de diverses circonstances, nous sommes périodiquement soumis à des attaques verbales.
Lorsque les accusations sont inattendues, nous nous sentons mal à l'aise, nous ne sommes pas protégés et, par conséquent, nous paniquons et nous ne pouvons plus contrôler notre comportement comme si nous le faisions dans un état calme.
Et nous sommes pris de panique parce que nous connaissons peu la psychologie humaine, nous connaissons peu le monde.
Nous acceptons souvent les règles de jeu des autres sans les connaître. Comme on dit, si une personne accepte de respecter des règles qu’elle ne connaît pas, elle est une ventouse.
La première chose à faire dans une situation où vous entendez de fausses accusations contre vous-même est de garder votre calme et votre calme intérieur. Vous êtes innocent - c'est l'essentiel. Tout le reste est des bagatelles.
La seconde - vous ne pouvez pas résister au procureur, agissant au hasard. Il faut réfléchir à chaque mot. De mauvais mots peuvent vous faire beaucoup de mal.
Et ensuite, vous devez agir en fonction de la gravité des accusations, de la force de la pression psychologique, des dommages que vous pouvez subir, de la responsabilité qui devra en découler, etc.
Si une personne souhaite obtenir des informations de votre part, vous pouvez réagir de manière adéquate en lui donnant ce qu’elle veut savoir.
Si une personne est agacée et supprime spécifiquement votre personnalité, vous pouvez réagir de la même manière.
Vous devez vous défendre, mais la manière de repousser une attaque psychologique (pression) est choisie à chaque fois en fonction d'une situation spécifique.
La meilleure option - humour, ironie, sarcasme, si vous avez l’humeur et l’énergie appropriées. Si vous êtes vous-même actuellement dans une situation difficile ou bouleversée (par exemple, si une personne est malade dans la famille), alors cette méthode ne vous "tirera pas". Vous pouvez être ironique quand vous êtes de bonne humeur.
À propos, vous pouvez riposter et les mots prononcés avec une intonation différente. Cette méthode fonctionne aussi.

En tout état de cause, une attaque psychologique sur vous n'est qu'un épisode de votre vie, mais aussi une vie intéressante et incompréhensible. Si vous abordez cette question avec philosophie, il sera très simple de faire face à votre situation. Si vous êtes dans une situation difficile et que les attaques verbales ne peuvent pas être reflétées pour le moment, alors pensez à dépenser votre santé et votre énergie au profit de personnes qui se comportent de manière impolie et agressive. Communiquez avec d'autres qui se comportent différemment.
Bien sûr, il est préférable de mettre une personne en place, mais si jusqu'à présent cela ne fonctionne pas, ne vous inquiétez pas. Au fil du temps, toutes les situations se résolvent d'elles-mêmes.
Les méthodes "meilleure défense - attaque", "casse la situation", "garde la position", "ne fais pas d'excuses", "ne plie pas" fonctionnent également, mais vous devez comprendre clairement quel genre de personne est devant vous. La Gestalt est parfois le meilleur moyen de résoudre une situation de manière pacifique.

Critique absolument injuste

Il y a des situations où une personne ennuyée est prête à blâmer quiconque pour ses problèmes. Si vous tombez entre les mains d'un tel sujet, alors soyez prêt à recevoir un flot accusatoire de discours. La même chose se produit quand il ne sait pas comment confirmer ses paroles (votre petite amie vous accuse d’avoir caché son secret, mais vous ne l’avez pas fait).

Que faire si vous êtes critiqué de manière déraisonnable pour ce que vous n'avez pas fait et pour lequel vous n'êtes absolument pas coupable?

1. Ne pas insulter en réponse, même si vous voulez vraiment. Lorsque vous êtes offensé, prononcez des phrases telles que «Regardez-vous!», Brisez la langue et vous essayez déjà de rendre l'autre plus douloureux. Mot à mot, l'atmosphère se réchauffe et une querelle éclate. La meilleure solution dans cette situation est de rester calme. Isolez-vous mentalement de l'interlocuteur fautif et réfléchissez à quelque chose d'intrus à distraire. Ne succombez pas à des provocations.

2. Ne faites pas d'excuses. Dès que vous commencez à marmonner quelque chose comme «Je ne suis pas ça, ce n'est pas moi», montrez immédiatement votre dépendance à l'opinion de quelqu'un d'autre. Les critiques n'ont pas besoin de vos excuses, au contraire, ils sont plus intéressés par chacun de leurs mots pour vous faire mal et conduire dans la peinture.

3. Ne montrez pas que vous êtes contrarié. Quelqu'un a dit que vous étiez pauvre ou effrayé - cela devient douloureux et insultant, vous êtes bouleversé et vous en venez à la conclusion que ce quelqu'un a raison. C'est absolument faux. Lève la tête plus haut, souris et ne montre en aucun cas que tu te sens mal. Laissez-les penser mieux que vous ne vous souciez pas de leur opinion.

4. Combattez: posez des questions. L'interlocuteur a déjà versé une série d'accusations, d'insultes à votre encontre et tout ne s'arrête toujours pas? Attendez qu'il ait plus d'air pour la prochaine volée de combat et demandez-lui calmement: «Tu aimes mes vêtements et ma coiffure? Peut-être aimez-vous le style échevelé et les collants en résille? Parlez, ne soyez pas timide! »Votre interlocuteur va sûrement se taire, vous allez le mettre dans une position inconfortable.

Critique juste

Les déclarations sur vos habitudes, vos actions ou votre caractère ne sont des critiques constructives que lorsqu'elles sont vraies. De telles critiques ne sont pas beaucoup plus agréables que les critiques injustes, mais vous pouvez les écouter et les modifier.

Écouter les critiques justes:

1. Parlez de vos sentiments. Par exemple, vous aimez le football, mais quelqu'un de vos amis / connaissances / famille ne l'aime pas. Vous pouvez répondre à leurs commentaires en indiquant que vous comprenez leur inquiétude face à d'éventuelles blessures, mais en raison de leurs inhibitions, votre envie de jouer ne diminue pas. Essayez de trouver un compromis: dites-nous comment vous aimez le football et promettez d’être prudent.

2. Reliez-vous calmement aux opinions des autres. Si vous n'aimez pas les reproches d'amis, ne vous précipitez pas pour jurer avec eux. Vous pouvez ne pas être d'accord avec les opinions des autres sur vos actions, mais prenez leurs paroles avec calme. D'une certaine manière, ils ont peut-être raison et vous devriez changer.

3. Si vous faites une erreur, admettez que vous avez tort. Une telle approche du problème réduira le temps consacré aux conférences fastidieuses sur votre mauvaise conduite plusieurs fois.

Lorsque vous critiquez les autres pour une raison quelconque, faites-le poliment et ne devenez pas personnel. Pour que vos commentaires atteignent l'objectif et qu'une personne soit attentive à votre mécontentement, essayez:

1. Exprimez votre opinion d’une voix ferme, confiante mais calme. En accusant une personne de quelque chose, ne vous fiez pas aux émotions, mais aux faits et aux preuves qui confirment son tort. De tels reproches seront beaucoup plus efficaces qu'une tirade en colère.

2. Laisser l'autre personne se défendre. S'il a quelque chose à dire pour sa défense, écoutez bien. Peut-être que son explication clarifiera la situation et qu’il s’avère qu’il n’est à blâmer pour rien.

3. Ne franchissez pas la ligne interdite: les nattes, les insultes et les humiliations d'une personne sont absolument inacceptables! En plus de l'agression de représailles, vous ne réaliserez rien avec cela, donc cela n'a aucun sens de commencer.

Dans toutes les situations, restez calme en premier et ne laissez pas les émotions vaincre le bon sens. Et puis aucune critique n’est terrible, et la communication sera constructive.

Tu as de la chance!

Tout d’abord, vous devez immédiatement abandonner les pensées "effrayantes", telles que:

  • oui comment cela peut-il être!
  • oui qu'ils se permettent généralement!
  • qui est-il de rouler un tonneau sur moi!
  • J'ai tellement fait, mais ici ils me traitent comme ça, où est la justice?!

Vous pouvez bien sûr vous indigner et penser dans cette direction. Et même pour savoir à quel point c'est juste. Que ce soit juste ou non, ils vous accusent à juste titre ou à tort - la situation est la même. Et toutes les lamentations à ce sujet ne le résolvent pas. Je recommande de lire plus à ce sujet dans les articles “La principale différence entre les personnes qui réussissent et les perdants"Et"Quelques astuces pour contrôler sa pensée».

Et vous savez, les accusations injustes sont tout à fait normales, des pratiques ordinaires (je dirais naturelles) dans la vie quotidienne. De nombreuses personnes ont été exécutées pour des erreurs d’enquête, une intention malveillante ou même sous de faux prétextes. Par conséquent, si vous n'êtes pas conduit au bloc ou au mur d'exécution, vous avez déjà de la chance. C'est-à-dire que tout n'est pas si mal.

Pour commencer, déterminez simplement quels seront les dommages les plus importants. Il se limite souvent à un «chuchotement» incompréhensible dans le dos, qui n’affecte ni le revenu, ni les relations avec un proche, ni même la santé. Si tout est comme cela, vaut-il la peine de consacrer votre temps, vos nerfs et votre force mentale à la procédure. Mais, disons, votre carrière ou votre entreprise, ou vos relations avec les autres, voire même votre liberté, peuvent vraiment souffrir des accusations (c'est-à-dire que des poursuites pénales vont commencer)

Que faire?

Un grand avocat, en réponse à une demande «ils m'accusent injustement», a déclaré: «Connaissez-vous l'auteur? Si c'est le cas, décrochez le téléphone maintenant et parlez-lui.

En effet, la clé est toujours la source des allégations. Vous devez déterminer:

  • de quoi exactement cette personne vous accuse-t-elle (c'est-à-dire pas du tout les gens, mais lui)? Qu'est-ce qu'il dit exactement?
  • pourquoi fait-il cela?
  • que veut-il y parvenir?

Ne connaissant pas le principal «instigateur», il suffit de demander aux personnes qui leur ont dit cela de vous et de les avoir généralement réfléchies. Adhérez à la même tonalité et aux mêmes modes de communication "sur un pied d'égalité" - ne vous précipitez jamais et n'insultez pas le distributeur des charges. Par endurance et même sur un ton amical, vous le parlez beaucoup plus rapidement et plus efficacement.

Supposons que vous soyez sur l'initiateur. Les raisons de son comportement peuvent être divisées en groupes suivants:

  • malentendu
  • griefs personnels
  • intérêt égoïste et autres avantages

Lors d'une conversation, le plus important est de diagnostiquer avec précision l'une de ces causes. Par conséquent, nous allons examiner comment communiquer avec le distributeur de rumeurs diffamatoires.

Premièrement, une écoute attentive vous aidera à comprendre les détails de l'accusation et à trouver d'éventuelles incohérences. Deuxièmement, établir le contact avec une personne. Dans la plupart des cas, le distributeur des accusations procède d'un malentendu trivial et non d'une intention malveillante. Et la simple «écoute» humaine tempère son ardeur bien mieux que les exhortations et l’agression de représailles.

Tenir l'enregistreur

Toutes les conversations avec la personne source des accusations doivent être enregistrées. Vous pouvez les écouter plusieurs fois et faire attention aux détails que vous avez manqués. Deuxièmement, il peut vous dire personnellement (s'il agit intentionnellement) des détails qu'il ne révélera jamais en public. Eh bien, ou tout simplement exprimer dans votre visage les griefs en ébullition.

Si un malentendu ...

Dans la conversation, vous voyez que l’accusateur n’a tout simplement pas compris quelque chose et diffuse donc des informations erronées. Vous découvrez simplement pour quels motifs il a pris cette décision, puis vous leur référez et vous expliquez. Si, pour le moment, il n'accepte pas vos arguments, vous les publiez à nouveau au bout d'un moment et vous en trouvez peut-être de nouveaux.

  • "Pourquoi avez-vous décidé que c'est moi qui ai volé l'argent?"
  • «C’est juste que personne d’autre, à part vous, n’est resté au bureau. Oui, ils ont eux-mêmes dit que vous planifiiez un voyage, mais il n'y avait pas assez d'argent. ”
  • "Et quelle est la somme en question?"
  • “5 millions de roubles”
  • «Quelles factures? Que dit le garde au moment où je suis parti?
  • «Billets de 5 000 et 1 000. Les gardes ne disent rien. En entrant, ils sont partis »
  • «Donc, il y a au moins mille billets, et probablement beaucoup plus. Dis-moi, est-il possible sans un sac et sans un sac de porter cet argent inaperçu si tu n'as qu'une seule chemise et un pantalon?
  • "Eh bien, théoriquement, vous pouvez les fourrer sous votre chemise ..."
  • "Inaperçu par les gardes, non?"
  • "Bien, alors je ne sais pas ..."
  • «Eh bien, regardez, je termine avec succès le projet, pour lequel on me versera donc de bons honoraires, et ils promettent également une augmentation. À la lumière de ceci, est-il rentable pour moi de me tacher ainsi?
  • "Probablement pas ..."
  • "Cela vaut probablement la peine de procéder à une inspection plus approfondie"

Ce n’est qu’un exemple de dialogue, car il faut souvent un certain temps pour trouver des arguments de poids (il n’est pas toujours possible de sonner tout de suite).

Si vous ne parvenez pas à trouver des arguments de manière indépendante et que l'affaire prend une tournure grave, contactez un avocat ou un détective privé.

Si malicieusement ...

Si quelqu'un vous blâme indûment

viens à lui et gagne

Supposons que vous comprenez que quelqu'un diffuse délibérément des accusations susceptibles de causer un préjudice réel. Pour commencer, essayez dans ce cas de le mener dans une conversation franche afin de comprendre pourquoi il en a besoin et pourquoi il s’est organisé contre vous. Peut-être une personne a-t-elle des griefs personnels contre vous simplement parce qu'elle a pensé à quelque chose sur lui-même. Eh bien, si vous le retournez à la réalité, peut-être comprendra-t-il que vous n'êtes pas un "saucisson". Et cela le poussera à abandonner sa persécution.

La conversation doit être enregistrée. S'il manifeste ouvertement son intérêt personnel, ou même parle complètement de ses véritables intentions, tout cela sera enregistré sur un support matériel. Et les archives ont déjà une réelle force juridique. Après cela, vous lui posez une condition: soit le dossier passe en accès public, soit il stoppe ses actions. Soit dit en passant, la calomnie est une infraction pénale et vous risquez donc de menacer de contacter la police.

Parallèlement à cela, il est nécessaire de commencer immédiatement à recueillir des preuves réfutant votre culpabilité (vérifications montrant que vous étiez loin du lieu de l'acte).

Il est également nécessaire de rechercher d'autres sources d'éléments de preuve à charge contre une personne qui diffuse des accusations par malveillance - il est fort possible qu'il y ait des péchés derrière elle qu'il voudrait dissimuler à la publicité. Et cela signifie qu'il peut refuser les accusations vaines.

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