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Méthodes permettant de supprimer Norton Internet Security d'un ordinateur

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Un nombre suffisant de raisons peuvent obliger l'utilisateur à supprimer le logiciel antivirus de l'ordinateur. Dans ce cas, le plus important est de se débarrasser non seulement du logiciel lui-même, mais également des fichiers résiduels, qui par la suite ne feraient que boucher le système. Dans cet article, vous apprendrez à désinstaller correctement l'antivirus Norton Security à partir d'un ordinateur exécutant Windows 10.

Méthodes de suppression de Norton Security dans Windows 10

Au total, il existe deux méthodes principales pour désinstaller l’antivirus mentionné. Les deux sont similaires en principe de fonctionnement, mais diffèrent dans l'exécution. Dans le premier cas, la procédure est effectuée à l'aide d'un programme spécial et, dans le second, par un utilitaire système. Ensuite, nous allons décrire en détail chacune des méthodes.

Méthode 1: logiciels tiers spécialisés

Dans un article précédent, nous avions parlé des meilleurs programmes pour désinstaller des applications. Vous pouvez vous y familiariser en cliquant sur le lien ci-dessous.

Le principal avantage de ce logiciel est qu’il est non seulement capable de désinstaller correctement le logiciel, mais également d’effectuer un nettoyage complet du système. Cette méthode implique l'utilisation de l'un de ces programmes, par exemple IObit Uninstaller, qui sera utilisé dans l'exemple ci-dessous.

Vous devrez faire ce qui suit:

    Installez et exécutez IObit Uninstaller. Dans la partie gauche de la fenêtre qui s'ouvre, cliquez sur la ligne. "Tous les programmes". En conséquence, une liste de toutes les applications que vous avez installées apparaîtra à droite. Recherchez l’antivirus Norton Security dans la liste des logiciels, puis cliquez sur le bouton vert sous la forme d’un panier devant le nom.

Ensuite, cochez la case à côté de l'option. “Supprimer automatiquement les fichiers résiduels”. Veuillez noter que dans ce cas, activez la fonction Créer un point de récupération avant la suppression pas nécessairement. En pratique, il existe de rares cas d'erreurs critiques lors de la désinstallation. Mais si vous voulez jouer la sécurité, vous pouvez le marquer. Puis cliquez sur Désinstaller.

Ceci sera suivi du processus de désinstallation. A ce stade, vous devrez attendre un peu.

Sur la page suivante, il vous sera demandé de laisser un commentaire ou d'indiquer la raison de la suppression du produit. Ce n'est pas une condition préalable, vous pouvez donc simplement cliquer à nouveau sur le bouton "Supprimer mon Norton".

En conséquence, la préparation de la suppression va commencer, puis la procédure de désinstallation elle-même, qui dure environ une minute.

Après 1-2 minutes, vous verrez une fenêtre avec un message que le processus s'est terminé avec succès. Pour que tous les fichiers soient complètement effacés du disque dur, un redémarrage de l'ordinateur sera nécessaire. Appuyez sur le bouton Redémarrer maintenant. Avant de cliquer dessus, n'oubliez pas de sauvegarder toutes les données ouvertes, car la procédure de redémarrage commencera instantanément.

Nous avons examiné la procédure de suppression des antivirus à l'aide d'un logiciel spécial, mais si vous ne souhaitez pas en utiliser un, consultez la méthode suivante.

Méthode 2: utilitaire standard Windows 10

Dans toutes les versions de Windows 10, il existe un outil intégré pour supprimer les programmes installés, qui peut également prendre en charge la suppression de l'antivirus.

    Cliquez sur le "Commencer " sur le bureau avec le bouton gauche de la souris. Un menu s'ouvrira dans lequel vous devez appuyer sur le bouton "Paramètres".

Ensuite, allez à la section "Applications". Pour ce faire, cliquez sur LMB sur son nom.

Dans la fenêtre qui apparaît, la sous-section nécessaire sera automatiquement sélectionnée - "Applications et fonctionnalités". Il vous suffit de descendre tout en bas à droite de la fenêtre pour trouver Norton Security dans la liste des programmes. En cliquant sur la ligne correspondante, vous verrez un menu déroulant. Dans celui-ci, cliquez sur Supprimer.

À côté de "pop-up" une fenêtre supplémentaire avec une demande de confirmation de la désinstallation. Cliquez dessus Supprimer.

En conséquence, la fenêtre antivirus Norton apparaîtra. Marque la ligne “Supprimer Norton et toutes les données utilisateur”, décochez la case ci-dessous et cliquez sur le bouton jaune en bas de la fenêtre.

Indiquez éventuellement la raison de vos actions en cliquant sur "Parlez-nous de votre décision". Sinon, il suffit de cliquer sur le bouton "Supprimer mon Norton".

Il ne vous reste plus qu'à attendre que le processus de désinstallation en cours soit terminé. Il sera accompagné d'un message vous demandant de redémarrer l'ordinateur. Nous vous recommandons de suivre les conseils et de cliquer sur le bouton approprié dans la fenêtre.

Après le redémarrage du système, les fichiers antivirus seront complètement effacés.

Nous avons examiné deux méthodes pour supprimer Norton Security d'un ordinateur ou d'un ordinateur portable. N'oubliez pas qu'il n'est pas nécessaire d'installer un antivirus pour rechercher et éliminer les logiciels malveillants, d'autant plus que le Defender intégré à Windows 10 assure un très bon travail de sécurité.

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Quel vaccin préférez-vous?

Si vous devez supprimer l'antivirus pour en installer un autre, c'est l'option la plus simple. En général, il suffit d’utiliser un programme de désinstallation régulier du système d’exploitation, c.-à-d. Ouvrez le Panneau de configuration, sélectionnez Programmes et fonctionnalités, recherchez Norton Internet Security ou Norton Avtivirus dans la liste, sélectionnez-le et cliquez sur le bouton Supprimer. Après la désinstallation du programme, l’ordinateur devra absolument redémarrer.

Dans de rares cas, vous devez également supprimer manuellement le dossier du programme situé dans la partition système du disque dur dans le dossier Program Files.

Et bien sûr, avant de désinstaller, vous devez absolument arrêter le programme, c.-à-d. Appelez-le depuis le plateau (zone proche de l'horloge) en cliquant avec le bouton droit de la souris sur le logo et sélectionnez l'élément dans le menu résultant qui signifie quitter le programme.

Un cadeau? Merci, récupérez-le!

La deuxième option la plus difficile est la dernière de la liste ci-dessus, c.-à-d. dans lequel Norton a été installé avec un autre programme - avec une mise à jour du navigateur, un plug-in Flash, etc. Dans ce cas, il vous suffit de répéter toutes les étapes mentionnées dans la section précédente. Si l'antivirus n'est pas supprimé, il vous suffit de vérifier s'il est arrêté, ce qui est facile à déterminer par l'icône du programme concernant l'horloge de la barre des tâches. Le plus souvent, les problèmes de désinstallation d'un programme surviennent précisément parce qu'il n'était pas fermé, ce qui signifie que la protection antivirus est arrêtée.

Et à l'avenir, vous devriez lire attentivement le texte d'accompagnement du logiciel installé et désactiver toutes les options inutiles à temps.

Guerre Et pas du tout froid

L’option la plus désagréable est un conflit d’antivirus. Dans ce cas, des problèmes surviennent souvent, pas même pour supprimer un programme inutile d'un ordinateur, mais pour démarrer un ordinateur complètement!

Dans l’environnement professionnel, il est bien connu que les produits McAfee ne sont pas «compatibles» avec l’antivirus NOD (et la suite ESET Security en général), ainsi que le fait que Norton entre en conflit avec KIS, ainsi que d’autres problèmes réciproques de certains programmes. Un utilisateur ordinaire peut ne pas le savoir, il installe ce que ses amis lui ont conseillé dans le magasin en tant que «meilleur antivirus» et obtient un ordinateur qui est en panne ou qui ne fonctionne pas du tout.

À cet égard, le meilleur moyen de supprimer le deuxième antivirus est de redémarrer le système après l’avoir installé. Et donc le premier conseil: lors de l'installation d'un antivirus (aucun) est requis! décochez la case "Redémarrer l'ordinateur après l'installation" ou toute autre signification similaire, ou annulez le redémarrage si le système le demande.

Qu'est-ce que ça donne? Après le redémarrage, les modifications apportées au système prennent effet et, en cas de conflit entre les programmes, celui-ci apparaîtra dans toute sa splendeur et il ne sera plus possible de supprimer le programme sans douleur. Et avant le redémarrage, la désinstallation des programmes à partir du Panneau de configuration suffit à cette tâche.

Et pourtant, comment supprimer Norton Internet Security, si de la manière habituelle, il ne l'est plus?

Si les problèmes se limitent à de simples "problèmes", c'est-à-dire problèmes informatiques temporaires, il est préférable de supprimer manuellement tous les dossiers du programme du disque dur. Pour des raisons de fiabilité, utilisez la fonction de recherche (F3 ou Service - Rechercher dans un ordinateur). Après cela, vous devrez ouvrir le registre du système (Démarrer - Exécuter - regedit) et supprimer toutes les clés et tous les paramètres contenant les mots "norton" ou "nis". A la fin de cette procédure, redémarrez l'ordinateur et soyez prudent à l'avenir en ce qui concerne le logiciel installé.
Des problèmes se posent déjà au démarrage. L'option la plus désagréable est de verrouiller le système au démarrage, ce qui donne l'impression que l'ordinateur, juste en train de s'allumer, se bloque. Mort.

Dans ce cas, il est préférable d'appeler l'un des amis spécialistes (uniquement de vrais spécialistes!) Ou de faire le plein de courage.

Donc, vous devez d’abord redémarrer l’ordinateur avec le bouton Réinitialiser et commencer immédiatement à appuyer sur la touche F8. Lorsque les options de démarrage du système apparaissent à l’écran, sélectionnez «Mode sans échec» et attendez le téléchargement. Vous devez être connecté sous le compte administrateur!

Ouvrez le programme Ordinateur, recherchez le dossier avec le programme, appelez le menu contextuel (bouton droit de la souris) et sélectionnez l’article "Partage et sécurité", s’il n’y figurant pas, puis l’article "Propriétés", dans lequel sélectionner l’onglet "Sécurité".

Cet onglet définit les groupes d'utilisateurs et leurs droits par rapport à ce dossier. La fenêtre supérieure répertorie les groupes d'utilisateurs et la fenêtre inférieure affiche les droits de chaque groupe. Vous devez sélectionner le groupe «Administrateurs» dans la fenêtre supérieure (idéal si vous utilisez le compte «administrateur», car il correspond au groupe), puis cliquez sur le bouton «Avancé» dans la fenêtre inférieure. Dans la boîte de dialogue qui s’ouvre, sélectionnez l’élément Administrateurs, cliquez sur le bouton "Modifier" et installez tout! coches en 1 colonne. Ainsi, le groupe spécifié obtient un accès complet au dossier. Reste à cliquer plusieurs fois sur "OK", puis à supprimer le dossier. La prochaine étape consiste à nettoyer le registre et à redémarrer déjà décrit.

Bien sûr, pour la première fois, l’utilisation du mode de démarrage du système d’exploitation sécurisé est effrayante. Mais en réalité, ce n’est pas si compliqué. L'essentiel est que cela résolve le problème.

Suppression de Norton et de Symantec Antivirus via le Panneau de configuration

Ouvrez le Panneau de configuration Windows et sélectionnez "Désinstaller des programmes", "Ajouter ou supprimer des programmes" ou "Programmes et fonctionnalités". Recherchez les produits Norton / Symantec dans la liste et supprimez-les un par un.

Dans la fenêtre de suppression, cliquez sur "Supprimer toutes les données utilisateur" et attendez la fin de la suppression:

Pour terminer la désinstallation, un redémarrage est requis:

Après le redémarrage, l’antivirus Norton sera supprimé.

Suppression de Norton Home Versions à l'aide de l'outil de suppression et de réinstallation de Norton

L'utilitaire de l'outil Norton Remove and Reinstall est conçu pour supprimer les produits antivirus Norton du système, même s'il n'est pas possible de désinstaller le programme de manière standard ou complète.

Important! L'utilitaire ne supprime pas Norton Utilities, Norton Family ou Norton Identity Safe Local Storage.

1. Téléchargez et exécutez l’utilitaire (fichier NRnR.exe):

2. Cliquez sur "Accepter" pour accepter les termes du contrat de licence:

3. Cliquez sur "Options avancées":

4. Lisez l'avertissement et cliquez sur "Désinstaller uniquement":

5. Ensuite, vous recevrez un avertissement indiquant que l'ordinateur ne sera pas protégé. Cliquez sur "Supprimer" pour confirmer:

6. Le processus de suppression des programmes antivirus Norton de votre ordinateur va commencer. Ce processus peut prendre beaucoup de temps.


7. Après la désinstallation, cliquez sur "Redémarrer maintenant" pour redémarrer l'ordinateur. Veuillez noter que dans certains cas, il sera impossible de retarder le redémarrage et le bouton "Redémarrer plus tard" sera inactif.

Suppression des versions d'entreprise de Symantec Antivirus à l'aide de CleanWipe

CleanWipe est conçu pour supprimer complètement Symantec Endpoint Protection, Symantec Antivirus, Windows LiveUpdate et d’autres solutions de sécurité d’entreprise pour Windows. La désinstallation des versions suivantes est prise en charge:

  • Symantec Endpoint Protection Manager 11.0 et versions ultérieures
  • Symantec Endpoint Protection 11.0 et versions ultérieures
  • Symantec Protection Center (SEP édition PME) 12.0 et versions ultérieures
  • Symantec Network Access Control 11.0 et versions ultérieures
  • Symantec Antivirus 10.0 et versions ultérieures
  • Symantec Client Seurity 3.0 et supérieur
  • Windows LiveUpdate 2.0 et versions ultérieures

1. Téléchargez l’archive CleanWipe.zip avec l’utilitaire et décompressez-le:

2. Exécutez le fichier CleanWipe.exe. Dans la fenêtre de l'utilitaire, cliquez sur "Suivant":

3. Acceptez les termes du "Contrat de licence" en cochant la case "J'accepte" et en cliquant sur "Suivant":

4. Cochez les composants que vous souhaitez supprimer et cliquez sur "Suivant":

  • Logiciel client - versions du client,
  • Manegement Server - versions du serveur,
  • Windows LiveUpdate - wynh mises à jour.

Dans la fenêtre suivante, vous pouvez cocher l'option "Ne pas demander le redémarrage" pour désactiver la demande de redémarrage du système. Si cet élément n'est pas coché, l'utilitaire affichera une notification si un redémarrage est nécessaire. Cliquez sur "Suivant" pour lancer le processus de suppression des composants antivirus du système:

Lorsque le processus de désinstallation est terminé, la ligne "Suppression terminée avec succès" s'affiche. Cliquez sur "Suivant":

Cliquez sur Terminer pour fermer l'utilitaire.

Si un redémarrage est nécessaire pour terminer la suppression, une fenêtre apparaît avec le message "CleanWipe nécessite un redémarrage pour terminer le processus de suppression. Cliquez sur OK pour redémarrer maintenant." Cliquez sur "OK" pour redémarrer l'ordinateur.

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